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VISUALIZADOR DE DAÑOS Y GUÍA DE DEVOLUCIÓN DE MINI.
TE LO PONEMOS FÁCIL. CONSEJOS PARA DEVOLVER TU MINI.
Si decides devolver tu MINI, estamos aquí para ayudarte en lo que haga falta para que el proceso resulte tan rápido y sencillo como sea posible. Tenemos indicaciones claras y hemos resumido los puntos más importantes para que todo vaya como la seda. Para que no haya sorpresas, también damos ejemplos de los que se considera un desgaste normal y del tipo de daño por el que te podemos cobrar.
¿ESTÁ EN BUEN ESTADO O HAY QUE REPARARLO?
Sabemos que durante la vida del contrato el vehículo sufre un desgaste natural. Por ello, y para que tengas una información más clara de cómo puedes devolver tu vehículo, a continuación te mostramos un resumen de los conceptos que pueden ser peritados.
Si deseas ampliar información, consulta nuestro Manual de Devolución en la Web https://mibanco.mini.es.
¿QUÉ SON LAS MARCAS DE USO ACEPTABLES?
Son pequeñas señales de uso normal que no afectan al aspecto general del vehículo.
¿QUÉ SON LAS MARCAS DE USO INACEPTABLES?
Son daños que no se deben al uso normal del vehículo y afectan a su aspecto general y/o a sus prestaciones técnicas. Se deberá pagar por cualquier daño que reduzca el valor del vehículo.
VISUALIZADOR DE DAÑOS EN EL EXTERIOR.
Nuestro sencillo visualizador de daños te indica los daños exteriores que se consideran aceptables y los que pueden tener un coste adicional. No tienes más que hacer clic en los siguientes puntos para ver las categorías y los criterios correspondientes.
VISUALIZADOR DE DAÑOS EN EL INTERIOR.
Nuestro sencillo visualizador de daños te indica los daños interiores que se consideran aceptables y los que pueden tener un coste adicional. No tienes más que hacer clic en los siguientes puntos para ver las categorías y los criterios correspondientes.
GUÍA DE DEVOLUCIÓN DE MINI.
PASO 1
MINI RECOMIENDA. INSPECCIÓN PREVIA DE CORTESÍA.
Disfruta de una inspección previa totalmente gratuita y de forma digital. Lo único que tienes que hacer es enviarnos un email a vencimientos@mini.es indicando la matrícula de tu vehículo o el número de contrato de financiación y un teléfono móvil de contacto
PASO 2
REPARACIÓN DE DAÑO EXCESIVO (SÓLO POR SI ACASO).
No esperamos que tu MINI esté en perfecto estado cuando lo devuelvas, pero te cobraremos por los daños que superen el desgaste normal*. Después de la inspección, recibirás un informe de estado del vehículo donde se detallarán los daños detectados. El informe también incluirá recomendaciones de reparación. Si el vehículo necesita alguna reparación, ponte en contacto con tu concesionario MINI y tu compañía de seguros para reparar los daños antes de que termine el contrato.
*Ten en cuenta que si devuelves el vehículo sin reparar, tendrás que abrir una orden de reparación el día de la devolución del vehículo y asegurarte de que tu compañía de seguros autoriza la misma., En caso contrario, se te facturará el importe de los daños reflejados en el informe pericial.
PASO 3
PREPARACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO.
Ponte en contacto con tu concesionario MINI para realizar la inspección final y devolver el vehículo. Comprueba que el vehículo cumple las condiciones del contrato, que está limpio por dentro y por fuera, y que tiene al menos un cuarto del depósito o la carga eléctrica correspondiente. La inspección también comparará el kilometraje final con el límite establecido en el contrato (en su caso).
LISTA DE CONTROL PARA LA DEVOLUCIÓN.
Te ofrecemos a continuación una lista de control que te será muy útil para evitar costes imprevistos cuando devuelvas tu MINI. Asegúrate de que tienes lo siguiente:
TODAS LAS LLAVES DEL VEHÍCULO.
TODA LA DOCUMENTACIÓN DEL VEHÍCULO.
Historial de servicio completo, certificado de matriculación, carpeta del vehículo y adhesivo de certificado de inspección.
TODO EL EQUIPAMIENTO Y LOS ACCESORIOS DEL VEHÍCULO COMO A LA ENTREGA.
Bandeja para paquetes, red de división del maletero, triángulo de emergencias, deflector de viento, kit de primeros auxilios sin abrir, alfombrillas, herramientas, bolsa de esquíes, kit de reparación de neumáticos, cubierta del compartimento de carga, etc.
*Ten en cuenta que tendrás que pagar por el equipamiento que falte. No se tendrán en cuenta los documentos, repuestos y otros componentes devueltos después de liquidar el contrato. No olvides borrar tus datos personales de los sistemas de navegación, audio y entretenimiento de tu vehículo. No dejes objetos de valor en el vehículo.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
Estaremos encantados de ayudarte para cualquier consulta relacionada con tu contrato de financiación o con la devolución del vehículo.
TUS CONTACTOS DE UN VISTAZO.
Correo electrónico: vencimientos@mini.es
Teléfono: 913350772
Portal Clientes: https://mibanco.mini.es.