Incluso en el improbable caso de que se produzca una avería en tu MINI, podrás contar con la garantía de que tu viaje no acabará ahí gracias a MINI Mobile Care, la asistencia en viaje de MINI válida en toda Europa. Los servicios de asistencia en viaje de MINI Mobile Care son mucho más que una mera cobertura frente a averías y están disponibles las 24 horas del día, los 365 dias del año.

Para obtener información más detallada, utiliza los elementos de navegación situados en el lado izquierdo de la página. Si quieres más información sobre la validez de MINI Mobile Care, haz clic en el vínculo "Información adicional".

Asistencia permanente al alcance de la mano los 365 días del año. En caso de avería, llama a los siguientes números:
900 100 482 (desde España)
+34 91 399 51 52 (desde el resto de Europa)

Rápida y fiable.
En caso de avería, si nuestros especialistas no pueden solucionarte el problema
por teléfono, nuestra Central de Asistencia enviará al equipo técnico más
próximo al lugar de la avería para restablecer, si fuera posible, la operatividad
de tu automóvil. MINI Mobile Care asumirá los gastos ocasionados por la
asistencia en caso de avería¹ hasta un máximo de 100 euros.

Servicio de sustitución de neumáticos.
También te ofrecemos una asistencia eficaz en caso de pinchazo. Si tu MINI
utiliza neumáticos Run-Flat, y no disponemos de neumáticos de repuesto
dentro de un plazo de 4 horas, te reembolsaremos los costes de los servicios en los que hayas tenido que incurrir².

Pequeños contratiempos de la vida.
Siempre podrás contar con nosotros. Tanto si has perdido las llaves y no puedes entrar en el coche como si has repostado el combustible erróneo o incluso si te has quedado sin gasolina, te ayudaremos a ponerle remedio. Sin embargo, tienes que tener en cuenta que, en estos casos, MINI Mobile Care no cubre los costes de la asistencia en carretera ni de otros servicios a los que hayas tenido que recurrir para poder proseguir el viaje.

¹ Nota: la asistencia en carretera sólo cubre los servicios necesarios para poner el vehículo de nuevo en marcha.
² No incluye el coste de los neumáticos de sustitución.

Consultar condiciones contractuales Mobile Care que se entregan con el vehículo.

Si tienes que continuar tu viaje en taxi, nos haremos cargo de los costes hasta un máximo de 65 euros.

Consultar condiciones contractuales Mobile Care que se entregan con el vehículo.

Los conductores del MINI no conocen las noches en vela: MINI Mobile Care te ofrecerá a ti y a los demás pasajeros la estancia en un hotel mientras reparan tu MINI. Siempre y cuando te encuentres a más de 50 km de tu domicilio, nos haremos cargo del alojamiento hasta que termine el trabajo de reparación (4 noches como máximo, en hotel de hasta 4 estrellas).

Consultar condiciones contractuales Mobile Care que se entregan con el vehículo.

Naturalmente, nada puede reemplazar a tu MINI. Sin embargo, durante el tiempo que tu MINI esté en reparación, nos haremos cargo de los costes de un coche de sustitución equivalente durante un máximo de 3 días laborables más un fin de semana si te encuentras en tu país, o durante un máximo de 5 días laborables más un fin de semana si te encuentras en el extranjero.

Consultar condiciones contractuales Mobile Care que se entregan con el vehículo.

Si la avería no puede repararse en carretera, nos haremos cargo del coste del remolque hasta el Servicio Oficial MINI más cercano.

Consultar condiciones contractuales Mobile Care que se entregan con el vehículo.

Para garantizar la movilidad, además de los servicios descritos más arriba, prestaremos los siguientes servicios de forma individual o combinados hasta un total de 500 € por avería¹.

Continuación del viaje o regreso en tren o avión: cuando las circunstancias lo exijan, nos haremos cargo de los costes para proseguir tu viaje o regresar en tren o avión, hasta la cuantía máxima arriba indicada.

Recogida y entrega de tu MINI: dispondremos lo necesario para devolverte tu vehículo. Condiciones: el tiempo estimado para las reparaciones desde la fecha de llegada al taller hasta la fecha de finalización debe ser superior a 3 días laborables. Además, la distancia entre tu domicilio y la avería debe ser superior a 100 km. Si el vehículo se encuentra en el extranjero, la devolución puede tardar hasta 10 días laborables aproximadamente.

¹ Los costes de los servicios combinados que ofrezcan la “movilidad garantizada” son reembolsables hasta un total máximo de 500 € por avería.

Consultar condiciones contractuales Mobile Care que se entregan con el vehículo.

Incluso cuando un viaje termine antes de tiempo, la extensa gama de servicios MINI Mobile Care estará siempre ahí para ayudarte a seguir en marcha. Y “siempre” significa exactamente eso: nuestra línea telefónica permanente te atenderá las 24 horas al día, 365 días al año, allí donde te encuentres.

No siempre puedes confiar en la suerte. Pero siempre puedes confiar en MINI. En caso de accidente, podrás estar seguro de contar con una asistencia rápida, competente y gratuita las 24 horas del día, los 365 días del año, llamando a los siguientes números:

900 100 482 (desde España)
+34 91 399 51 52 (desde el resto de Europa)

Y esto exactamente es lo que hacemos por ti:
• Nos ocupamos de las formalidades iniciales y de registrar los datos necesarios para la posterior gestión.
• Avisamos al Servicio Oficial MINI y, en caso necesario concertamos un servicio de grúa.
• El Servicio Oficial que recepcione tu vehículo puede realizar en tu nombre la gestión con tu Compañía de seguros. Siempre que así se lo autorices por escrito.